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FAQ – Die häufigsten Fragen im Überblick!

1. Was ist das BUNTE E-Paper?
Die digitalen Ausgaben bieten Ihnen doppelten Komfort: Sie lesen Ihre Wunschzeitschrift wahlweise in der App oder als E-Paper überall und wann Sie wollen. Zudem erhalten Sie Ihre digitalen Inhalte immer schon einen Tag vor dem Erstverkaufstag der Heftausgabe. Immer mittwochs ab 18 Uhr können Sie die aktuelle Ausgabe herunterladen.

2. Ab wann kann ich die neue E-Paper Ausgabe der BUNTE herunterladen?
Die digitale BUNTE steht Ihnen immer am Mittwoch, ab 18 Uhr, als App- und E-Paper-Ausgabe zur Verfügung. Sie werden hierzu in der App per Pushnote oder für die E-Paper-Ausgaben mit einer kurzen E-Mail-Benachrichtigung informiert.

3. Kann ich gekaufte Ausgaben auf mehreren Geräten nutzen?
Bei iOS-Geräten, auf denen Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, können Sie Ausgaben von einem anderen Gerät über „Einstellungen“ und „Wiederherstellen“ abrufen. Bei Android-Geräten gilt der Kauf einer Ausgabe nur für dieses eine Gerät.

4. An wen wende ich mich bei Problemen rund um das E-Paper?
Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail an bunte-digital@burdadirect.de oder telefonisch unter 0781/63 96 575 (zum Ortstarif, Mobilfunknetze können abweichen)

5. Benötige ich ein Abonnement für das E-Paper?
Um auf das E-Paper zugreifen zu können, ist ein entsprechendes Abonnement erforderlich. Weitere Informationen finden Sie hier.

6. Brauchen Sie zusätzliche Informationen?
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